颇受舆论关注的被踩头商户“道歉信”一事再次出现戏剧性变化，针对网民的质疑，被踩头商户刘国峰6月12日接受媒体采访时表示：“信不是我写的，不代表我的意思。”他目前仍在医院住院，并称身旁有延安市城管局安排的专人陪护，“不方便多说”。
这就奇怪了，为何时隔几日，“致广大关心‘延安5·31事件’网友的一封信”就出现了两种截然不同的版本。这封形迹可疑的“道歉信”究竟出自谁之手，如果不是踩头商户刘国峰所写，那么是谁干的？
对此，有网友怀疑这事系当地政府一手操办，所谓的“道歉信”不过是当地政府危机公关之作。如果真是这样，那只能说当地一些政府官员在处理网络舆情时太过于幼稚，甚至说蠢不可极。
这么说一点都不刻薄，因为城管暴力执法非延安一地，跳踩商户之头也非“史上最阴毒”的招数。而且，对于这起暴力执法事件，延安方面已经作出了处理，虽然不尽如意，但事态已基本平息。延安方面根本没必要没事找事，搞出一封形迹可疑的“道歉信”。
搞出这么一封破绽百出的“道歉信”也于事无补，不但无法挽回业已受损的政府形象和声誉，反而还容易将自己重新推至舆论的风口浪尖、陷入网民如潮般的质疑。从目前网上的舆情动态来看，事实已充分证明了这一点。
再说了，当地政府的形象和声誉也不至于脆弱如斯，区区一起城管暴力执法事件，就会让延安方面抬不起头、颜面丢尽。 一些网友批评指责当地政府，并非全因城管暴力执法，更在于当地政府在处理这起暴力执法事件，以及由此牵扯出来的城管超标大楼、局长豪车等问题上，态度过于暧昧、不够给力。当地如果真的企图假借一封蹩脚的“道歉信”，挽回所谓的政府公信力，那只会重新挖一个坑，逼自己往里面跳。
当然，截至目前，关于这封神秘的“道歉信”，都系被踩头商户刘国峰的“一面之词”，其是真是假还只是一个迷。不过从网上舆情来看，事态发展对延安方面极为不利。从利益攸关方来分析，如果这封信不是刘国峰所写，那么当地政府就有最大的嫌疑。当下，如何回应舆论关切、还原事实真相，延安方面不能再装聋作哑，而应尽快站出来，直面质疑，作出回应。
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